Забота о вас
Добро пожаловать на страницу помощи! Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы, полезные инструкции и информацию о том, как связаться с нашей службой поддержки.
Основные разделы:
-
Как сделать заказ?
Подробная инструкция по оформлению заказа в интернет-магазине Botnikov. Узнайте, как выбрать товары, добавить их в корзину, указать адрес доставки и выбрать способ оплаты.
-
Оплата
Информация о доступных способах оплаты в нашем интернет-магазине. Мы принимаем банковские карты, электронные кошельки и другие популярные способы оплаты.
-
Доставка
Информация о способах доставки, сроках и стоимости. Мы доставляем заказы по всей России!
-
Возврат и обмен
Условия возврата и обмена товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине. Мы гарантируем высокое качество продукции и предоставляем возможность вернуть или обменять товар, если он вам не подошел.
-
Таблица размеров
Помощь в определении подходящего размера обуви. Используйте нашу таблицу размеров, чтобы правильно подобрать обувь и избежать ошибок при заказе.
-
Гарантия
Информация о гарантийных обязательствах на обувь Botnikov. Мы предоставляем гарантию на производственные дефекты и гарантируем высокое качество нашей продукции.
-
Контакты
Информация о том, как связаться с нашей службой поддержки. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и помочь решить любые проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Как правильно подобрать размер обуви?
Для определения подходящего размера обуви воспользуйтесь нашей таблицей размеров. Измерьте длину стопы и сопоставьте полученное значение с размерами в таблице.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard, МИР, а также через систему PayPal.
Сколько стоит и как долго осуществляется доставка?
Стоимость и сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки. Точную стоимость и ориентировочные сроки доставки вы увидите при оформлении заказа.
Можно ли вернуть или обменять обувь?
Да, вы можете вернуть или обменять обувь в течение 14 дней с момента получения заказа, если она не была в употреблении и сохранена в товарном виде.
Свяжитесь с нами:
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: